Livraison et Frais de Port : pour tout savoir…
L'objectif d' EASY GRIP et l'engagement de son équipe sont de vous donner parfaite satisfaction tout au long de l'acte d'achat, de la commande à la livraison sans oublier l'utilisation.
Principes de calcul des frais de port : Les frais de port varient en fonction du type de transport et du lieu de livraison.
Les frais de port (livraison en point relais ) sont gratuits en France métropolitaine, hors Corse, pour toute commande supérieure ou égale à 30 euros.
Choisissez vos délais ! Selon vos exigences ! EASY GRIP vous propose 3 solutions de livraison :
• Livraison Mode Normal, c'est à dire en points relais ou en colissimo : Prix : 8.00 euros pour une livraison en France METROPOLITAINE. Nous consulter pour les pays hors France MÉTROPOLITAINE. Elle devient gratuite à partir de 30 euros d'achat en points relais. Délai : La préparation de commande et l’expédition des colis s’opère au plus dans les 24/48 heures suivant l’enregistrement du paiement de votre commande. La livraison Mode normal (confiée à nos transporteurs) s’opère donc dans les 5 jours suivant votre commande.
• Livraison à domicile en France : Prix : 8,00 Euros Délai : 24 heures en France Métropolitaine, hors corse pour toute commande passée avant 12h (sinon 48 heures de délai). • Enlèvement à notre entrepôt : La livraison est offerte pour toute commande retirée dans nos entrepôts situés à La Crau ( 12 Place Castellin - 83260 LA CRAU). Merci de prévenir avant de passer !
Vérifiez attentivement les colis à leur arrivée et n'hésitez pas à les refuser s’ils présentent le moindre signe de casse. Sinon, émettez des réserves sur vos bons de livraison. Dans tous les cas il est recommandé de nous prévenir de toute anomalie portant sur la livraison de votre commande.
Prenez alors contact avec notre centre d'appel téléphonique. Si la déconvenue provient d'un problème logistique comme la livraison non conforme à la commande, les frais de retour seront supportés par nos soins comme stipulé dans les conditions générales de vente.
DÉLAIS DE LIVRAISON La livraison est effectuée par le transporteur à l'adresse indiquée par le client au moment de sa commande (ou par un avis de mise à disposition en l'absence du client), ou au point relais que vous aurez indiqué lors de la commande.
Les délais de livraison : Les délais de livraison varient en fonction du type de port et du lieu de livraison. Ils courent à compter de la réception du règlement ou de l'autorisation bancaire en cas de livraison avec règlement préalable (carte bancaire en ligne). - France métropolitaine, hors corse : Express : J + 24h pour toute commande passée avant 12h - France métropolitaine, hors Corse : Normal : J + 5 jours. Pour le reste du monde, merci de nous consulter.
En tout état de cause, la livraison devra avoir lieu dans le délai maximum de trente (20) jours à compter de la transmission de la commande. Si la livraison ne pouvait être assurée dans ce délai, le consommateur serait informé au plus tôt et pourrait annuler sa commande. Il pourrait alors demander l'échange du produit ou son remboursement.
Information : Le transporteur n'est pas tenu de monter dans les étages, aussi la livraison s'effectue à la porte du bâtiment.